Niejednokrotnie zdarza się, że sprzęt gospodarstwa domowego wymaga przeprowadzenia profesjonalnej naprawy lub konserwacji. Zachowanie klienta winno być uzależnione między innymi od tego czy jego urządzenie jest objęte jeszcze okresem gwarancyjnym lub ten wygasł. W pierwszym wypadku priorytetem klienta jest na ogół autoryzowany serwis...